Δυσκολία ενδέχεται να αντιμετωπίσει κανείς καλώντας τους τηλεφωνικούς αριθμούς Υπηρεσιών του Δήμου οι οποίες στεγάζονται στο Διοικητήριο, όπως το ΚΕΠ, η Διεύθυνση Πρόνοιας, η Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών, η Υπηρεσία Δόμησης (τέως Πολεοδομία) και ένα τμήμα της Διεύθυνσης Προγραμματισμού και Ανάπτυξης.

Η δυσλειτουργία οφείλεται στην παλαιότητα του τηλεφωνικού κέντρου του Διοικητηρίου και έχει ήδη δρομολογηθεί η επίλυση του ζητήματος από την Περιφερειακή Ενότητα Μεσσηνίας, ενώ μέτρα έχει λάβει και ο  Δήμος Καλαμάτας.

Στην ιστοσελίδα του Δήμου παρέχονται εναλλακτικοί αριθμοί επικοινωνίας με κάθε Διεύθυνση. Παρακαλούνται οι πολίτες, εφόσον αντιμετωπίσουν πρόβλημα στην επικοινωνία τους τηλεφωνικώς με κάποια από τις προαναφερθείσες Υπηρεσίες οι οποίες στεγάζονται στο Διοικητήριο, να το γνωστοποιήσουν στο Δήμο Καλαμάτας, στο τηλ. 27213 60700.